החזרות והחלפות

החזרות והחלפות

14 ימי התנסות

אנחנו רוצים שתהיו בטוחים בבחירה. אם המוצר לא לשביעות רצונכם אפשר לבקש החזרה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

איך מחזירים?

  1. פנו אלינו במייל עם מספר ההזמנה.
  2. נשלח לכם הנחיות להחזרת המוצר.
  3. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום.

עלויות

  • עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
  • בביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן: 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
  • אם המוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן, לא ייגבו דמי ביטול ואנחנו נישא בעלות ההחזרה.

חשוב לדעת

  • יש להחזיר את המוצר נקי ושלם, עם כל חלקיו.
  • אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנותיו, לרבות הזכות לביטול עסקה.